Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Ser Ozalit tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Ser Ozalit, aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Sipariş bilgileri

  • IP adresi ve çerez verileri

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

Kişisel veriler; üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma ve site kullanımı sırasında toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Fatura düzenlenmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (onay verilmesi halinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ser Ozalit, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler;

  • Kargo firmaları

  • Ödeme kuruluşları

  • Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasal çerçevede paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler; site trafiğini analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda site işlevlerinin bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Ser Ozalit, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve değiştirilmelere karşı gerekli altyapı sağlanmaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilebilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Politika Değişiklikleri

Ser Ozalit, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.