1. Anasayfa /
  2. Page
Önceki sayfa

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Ser Ozalit
Adres: Dumlupınar, Karagözoğlu Cd. 8C, 03200 Afyonkarahisar Merkez/Afyonkarahisar
Telefon: +90 272 215 3647
E-posta: shop@serozalit.com
MERSİS/Vergi No: 9830053814

Alıcı (Tüketici):
Site üzerinden sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://serozalit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; niteliği, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özetinde belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürünün;

  • Türü ve temel nitelikleri
  • Adedi
  • Vergiler dahil toplam satış bedeli
  • Kargo ve varsa ek masraflar
  • Ödeme şekli

sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulan ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylayarak ödeme yükümlülüğünü kabul etmesi ve ödemenin tamamlanması ile kurulur.

Satıcı, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususunda Alıcı’yı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirir.

5. Teslimat

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
  • Taahhüt edilen süre yoksa teslim süresi en geç 30 gündür.
  • Teslimata kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
  • Alıcı’nın farklı bir taşıyıcı talep etmesi halinde, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde üretim süresi, tasarım onayından sonra başlar.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Mal satışında süre, ürünün tesliminden itibaren başlar.
  • Hizmet satışında süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla yapılmalıdır. Telefon ile cayma bildirimi geçerli değildir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli, ödeme yapılan yöntemle ve tek seferde iade eder.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel baskılı kupa, tişört, promosyon ürünleri vb.)
  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
  • Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler

Ser Ozalit tarafından üretilen kişiye özel baskılı ürünler, cayma hakkı kapsamı dışındadır.

8. İade Masrafları

Satıcı, ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılan iadelerde tüketiciden kargo ücreti talep etmez.

Belirtilen taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda, Satıcı iade sürecini ek masraf talep etmeksizin organize eder.

9. İmkânsızlık Hali

Sipariş konusu malın temininin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri en geç 14 gün içinde iade eder.

Stokta bulunmama durumu tek başına imkânsızlık sayılmaz.

10. İlave Ödemeler

Sipariş sırasında açık onay alınmadan ilave ödeme yükümlülüğü doğuran seçenekler sunulamaz. Aksi halde tahsil edilen bedel derhal iade edilir.

11. Delil ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.